
銷售無捷徑,勤奮,累積是強(qiáng)大的武器。門店銷售需要沉淀,需要堅(jiān)持,也需要技巧。在此,給大伙分享幾個(gè)門窗銷售的小技巧,希望對(duì)大家有幫助。

銷售第一步
吸引客戶眼球的第一點(diǎn)——門面裝修
門面管理是銷售的基礎(chǔ),店面的裝修布置直觀反映了品牌定位,以及能不能第一眼就吸引住精準(zhǔn)的消費(fèi)者,讓他們自動(dòng)走進(jìn)店內(nèi)。門頭品牌logo明顯,櫥窗廣告做得得當(dāng),路人第一眼看見,就會(huì)自發(fā)想進(jìn)店看一看。
其實(shí),門面管理涉及到很多個(gè)方面,其中包括門頭設(shè)計(jì),最直觀產(chǎn)品的陳列,堆頭擺放,燈光投射,氣氛音樂,物料色彩設(shè)計(jì),甚至是店內(nèi)外衛(wèi)生條件等最直觀的因素。
管理得當(dāng)?shù)牡昝妫苷{(diào)動(dòng)消費(fèi)者的五官感受,樹立消費(fèi)者心中的第一品牌印象,以及對(duì)品牌的初步認(rèn)可。

銷售第二步
有親和力的導(dǎo)購(gòu)更能拉近與消費(fèi)者的距離
建材家具市場(chǎng)不是普通商場(chǎng),如果客戶沒有需求,一般不會(huì)如逛街般進(jìn)來休閑。所以每一位進(jìn)入門店的客人,90%是準(zhǔn)客戶。
熱情的笑容是顧客進(jìn)門最好的禮物,真誠(chéng)的笑容讓客戶感到備受歡迎和尊重。導(dǎo)購(gòu)員更應(yīng)該像朋友一樣跟客戶聊天,主動(dòng)了解客戶需求,而不是對(duì)客戶視而不見。
另外,導(dǎo)購(gòu)的儀容儀表,舉手投足都代表著店面形象,所以需要導(dǎo)購(gòu)員著裝整潔,談吐文明大方,才能給客戶留下良好的印象。
“專業(yè)”是導(dǎo)購(gòu)的必備條件,只有清楚了解客戶需求,才能“對(duì)癥下藥”。
很多時(shí)候客戶進(jìn)店并不能很明確地告知導(dǎo)購(gòu)員他需要什么樣的產(chǎn)品,而是進(jìn)店逛逛是否有心水的產(chǎn)品。導(dǎo)購(gòu)員可以多跟客戶聊新居的裝修設(shè)計(jì)以及注意事項(xiàng),引導(dǎo)客戶一邊看圖冊(cè),一邊想象自己家里的設(shè)計(jì),再對(duì)應(yīng)店內(nèi)是否有合適的產(chǎn)品。這個(gè)過程中,就需要導(dǎo)購(gòu)員引導(dǎo)客戶選擇店內(nèi)適合的產(chǎn)品款式。

銷售第三步
刺激消費(fèi)
相信這個(gè)行業(yè)的“促銷活動(dòng)”已經(jīng)泛濫,但是商戶依然樂此不疲,這種短期提升銷量的方式的確能刺激消費(fèi),屢試不爽。由此看,價(jià)格或者贈(zèng)品等因素會(huì)刺激消費(fèi)者做出最后掏錢的決定!如何制衡,如何談判,抓住客戶的關(guān)注點(diǎn),抓住客戶的心理,妥善地引導(dǎo),巧妙地刺激,都需技巧和經(jīng)驗(yàn)!
特價(jià)促銷就是其中非常好的方法之一,低價(jià)促銷活動(dòng)要有四個(gè)條件:一是要接地氣,吸引消費(fèi)者;二是要讓消費(fèi)者買后感覺實(shí)在;三是針對(duì)很長(zhǎng)時(shí)間不動(dòng)銷的商品;四是拿來做特價(jià)的商品要保證質(zhì)量不被投訴。

銷售第四步
重視售后服務(wù)和口碑營(yíng)銷
質(zhì)量是吸引回頭客的要素,售后服務(wù)更是本質(zhì),是延續(xù)性的,長(zhǎng)期的工作。送貨上門后并不是你與客戶關(guān)系的終止,而是一個(gè)新的開始。售后關(guān)系到口碑營(yíng)銷,在眾多推廣手段中,口碑營(yíng)銷也是成功率高,可信度強(qiáng)的一種重要營(yíng)銷手段。特別是在如今電話、微信等眾多溝通渠道便利的時(shí)代,有很多共同的話題可以分享,做好服務(wù)并不難,關(guān)鍵在于細(xì)致和堅(jiān)持。
為客戶制造小驚喜。送貨的時(shí)候,如果為客戶準(zhǔn)備比如地墊等新居小物件。當(dāng)客戶收到這些小物件時(shí),會(huì)不會(huì)覺得心里一暖呢。

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5.培訓(xùn)扶持:定期提供店面運(yùn)營(yíng)、訂單管理、產(chǎn)品服務(wù)培訓(xùn)
6.活動(dòng)扶持:根據(jù)特殊節(jié)點(diǎn)提供活動(dòng)扶持,包括物料支持等
7.經(jīng)營(yíng)扶持:提供保姆式主動(dòng)營(yíng)銷服務(wù),配備導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)提高成交
8.廣告扶持:任達(dá)華伉儷為品牌代言,提供廣告設(shè)計(jì)及宣傳補(bǔ)貼支持
9.獎(jiǎng)勵(lì)扶持:完善激勵(lì)機(jī)制,定期高額獎(jiǎng)勵(lì)(豪車、年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、出國(guó)旅游等)
10.策略扶持:個(gè)性化市場(chǎng)策略,助力經(jīng)銷商做強(qiáng)做大
