誠(chéng)信
近日，一件促銷送金條變成金片的事件吸引了家具業(yè)的關(guān)注。據(jù)悉，海南百聯(lián)家具廣場(chǎng)在促銷活動(dòng)中，宣稱活動(dòng)期間購(gòu)買5萬元家具，可送一根金條，有消費(fèi)者購(gòu)買6.3萬元的家具只領(lǐng)到一張金片。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工商執(zhí)法人員表示，轄區(qū)金盤工商所已介入調(diào)查此事，并要求商家就不規(guī)范行為進(jìn)行整改。部分家具商家欺詐消費(fèi)者的行為引發(fā)了門窗家居行業(yè)對(duì)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的新一輪熱議。
企業(yè)誠(chéng)信對(duì)企業(yè)發(fā)展前景起著決定作用
誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是中國(guó)道德文化的核心，在古代早就有過許多論述，如“人無忠信，不可立于世”，“人而無信，不知其可也”等。從現(xiàn)代意義上看，誠(chéng)信不僅是一種道德要求，一種用來評(píng)價(jià)人的基本尺度，而且是現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)黃金原則。企業(yè)誠(chéng)信則是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一切活動(dòng)中要遵紀(jì)守法，以信取人。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)誠(chéng)信具有經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值，是對(duì)企業(yè)在道德、法律等方面價(jià)值的肯定，是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分。如果把家居制造企業(yè)比喻成“舟”，那消費(fèi)者就是“水”，載舟覆舟，根在信用。家居企業(yè)的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿意度，而客戶的忠誠(chéng)度、滿意度也直接決定著家居企業(yè)的發(fā)展前景。
企業(yè)誠(chéng)信是能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的重要資源
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，誠(chéng)信不僅僅是一種道德規(guī)范，也是能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的重要資源，在一定程度上甚至比物質(zhì)資源和人力資源更為重要。通用電氣公司在給其股東的一封信中首先講的就是企業(yè)誠(chéng)信問題，“誠(chéng)信是我們價(jià)值觀中最重要的一點(diǎn)。誠(chéng)信意味著永遠(yuǎn)遵循法律的精神。但是，誠(chéng)信也不遠(yuǎn)遠(yuǎn)只是個(gè)法律問題，它是我們一切關(guān)系的核心。”塑造和堅(jiān)持企業(yè)誠(chéng)信作為企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，對(duì)形成支撐企業(yè)健康發(fā)展的獨(dú)特文化特征，推動(dòng)企業(yè)從優(yōu)秀邁向卓越具有巨大的促進(jìn)作用。
在如今處處講求競(jìng)爭(zhēng)，事事講求效率的現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，誠(chéng)信也許并不能為門窗企業(yè)贏得一些唾手可得的利益，但是可以贏得更長(zhǎng)久，更豐厚的利益，它是一切企業(yè)文化的基礎(chǔ)和精髓。如今，越來越多的門窗企業(yè)認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信是企業(yè)生存的根本，誠(chéng)信也必將在現(xiàn)今社會(huì)上散發(fā)出更加璀璨的光芒，為所有擁有它的企業(yè)保駕護(hù)航。
