“海外營(yíng)銷容不得投機(jī)取巧,堅(jiān)決不能有合同呼啦啦就來了,沒合同呼呼呼就走了,而是一場(chǎng)穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營(yíng)的持久戰(zhàn)。只要我們?cè)诳鐕?guó)競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì),國(guó)際市場(chǎng)的大門遲早會(huì)被我們撞開。”
荷蘭,阿姆斯特丹球場(chǎng),一個(gè)可以容納5萬多名觀眾的地方。從年初開始,來到這里的球迷除了可以在現(xiàn)場(chǎng)為喜歡的球隊(duì)打氣外,還可以通過移動(dòng)端回看不同球員的精彩表現(xiàn),高興的話,甚至可以在Facebook上做實(shí)時(shí)分享。
要知道,過去想要在高密度的球場(chǎng)上網(wǎng),那可不是一件容易的事情,華為試圖在這方面做些努力。
通過500多個(gè)形狀似大“蜘蛛”的WiFi接入點(diǎn),華為將敏捷服務(wù)器布于球場(chǎng)內(nèi),球迷在看球的時(shí)候可以完成參與競(jìng)猜,觀看回放,甚至上俱樂部的網(wǎng)站去購(gòu)買獎(jiǎng)品、紀(jì)念品等動(dòng)作。在歐洲,諸如多特蒙德、本菲卡、沃爾夫斯堡這樣的球場(chǎng)也在使用華為的方案。
“這些人性化的便利與感受就是智慧城市重要的組成部分。”華為公司常務(wù)董事、戰(zhàn)略營(yíng)銷總裁徐文偉日前在華為“歐洲創(chuàng)新日”上接受采訪時(shí)表示,在歐洲的智慧城市方案中,高密度覆蓋首先是第一位,然后才是基于一個(gè)個(gè)重要場(chǎng)景的解決方案。
事實(shí)上,華為正在用這種“搭積木”的方式深度參與到歐洲數(shù)字化的進(jìn)程中,從智慧球場(chǎng)到智慧港口,再到智慧城市,以及與合作伙伴在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0等技術(shù)領(lǐng)域的滲透,在業(yè)內(nèi)看來,華為已經(jīng)從十多年前的“門外漢”逐漸進(jìn)入歐洲地區(qū)的主流技術(shù)生態(tài)圈。
數(shù)據(jù)顯示,2014年,華為在歐洲的合作伙伴超過了700家,并且參與了25個(gè)歐盟的“Horizon2020”項(xiàng)目,予之回報(bào)的是,歐洲市場(chǎng)成為華為重要的戰(zhàn)略市場(chǎng),并同中東、非洲一起成為華為在海外最大的糧倉(cāng)。在有關(guān)“未來”的技術(shù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,歐洲已被華為圈定為第二本土市場(chǎng)。
“海外營(yíng)銷容不得投機(jī)取巧,堅(jiān)決不能有合同呼啦啦就來了,沒合同呼呼呼就走了,而是一場(chǎng)穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營(yíng)的持久戰(zhàn)。只要我們?cè)诳鐕?guó)競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì),踏踏實(shí)實(shí)做到質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格合理、服務(wù)好,那么,國(guó)際市場(chǎng)的大門遲早會(huì)被我們撞開。”
華為掌門人任正非的這段話,在華為被普遍視為海外營(yíng)銷和跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的行動(dòng)指南,但在巨人林立的歐洲,華為的起步并不容易。
在徐文偉看來,要獲得客戶的信任,靠的還是技術(shù)領(lǐng)先,低價(jià)和贈(zèng)送是沒用的。歐洲市場(chǎng)的人力和運(yùn)維成本高,電信設(shè)備使用周期長(zhǎng),所以對(duì)設(shè)備本身價(jià)格不敏感,因而企業(yè)特別注重解決方案創(chuàng)新和客戶成功。“用低價(jià)破壞市場(chǎng)秩序一方面不會(huì)得到客戶的認(rèn)可,另一方面會(huì)引來競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的圍剿,因?yàn)槟闶瞧茐恼摺?rdquo;
那時(shí)候,剛剛進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的華為,并沒有死守英國(guó)電信、德國(guó)電信和法國(guó)電信等世界級(jí)運(yùn)營(yíng)商,而是選擇一些規(guī)模較小的運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的市場(chǎng)進(jìn)行“反攻”,很快在這個(gè)領(lǐng)域掀起了不小的波瀾。幾年后,與沃達(dá)豐在LTE領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作更是使得華為歐洲業(yè)務(wù)開始進(jìn)入“彎道超車”。
在2006年西班牙的3G建設(shè)大潮中,沃達(dá)豐承擔(dān)起了這一歷史使命,華為為其提出了2G/3G/LTE三網(wǎng)合一的SingleRAN(分布式基站)解決方案,獲得沃達(dá)豐認(rèn)可,在西班牙前七大城市全部采用華為的解決方案,并最終幫助沃達(dá)豐在西班牙市場(chǎng)取得成功。而在之后,SingleRAN成為了行業(yè)的通行做法。
在逐步得到更多的認(rèn)可后,除了自主研發(fā),華為還摸索出了研發(fā)的“西歐模式”,即利用歐洲基礎(chǔ)研究的先進(jìn)成果,以及領(lǐng)先的人才、技術(shù),與當(dāng)?shù)毓?、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)新,轉(zhuǎn)化成華為的解決方案,提供給全球客戶,致力于最大程度幫助客戶取得商業(yè)成功。[NextPage]
數(shù)據(jù)顯示,2006年開始,華為就與多個(gè)運(yùn)營(yíng)商共建聯(lián)合創(chuàng)新中心,此外,華為在歐洲8個(gè)國(guó)家設(shè)立了18個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu),包括無線、微波、芯片、工程、數(shù)學(xué)以及美學(xué)等領(lǐng)域。
工業(yè)4.0戰(zhàn)略的首次提出是在2013年的德國(guó)漢諾威工業(yè)博覽會(huì)上。此后,工業(yè)4.0概念逐漸引人注目并引發(fā)熱潮。但在歐洲的整個(gè)生態(tài)玩家中,鮮有中國(guó)企業(yè)的身影,唯獨(dú)華為。
在慕尼黑為期兩天的歐洲創(chuàng)新日上,華為邀請(qǐng)了歐洲和北美的一些產(chǎn)業(yè)界人士及專家,除了工業(yè)4.0外,與會(huì)專家還一起討論了歐洲數(shù)字戰(zhàn)略方向等議題,包括大數(shù)據(jù)、車聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備市場(chǎng)等。“創(chuàng)業(yè)家的精神讓巴伐利亞州變得非常強(qiáng)大,華為和我們有著共同的DNA——創(chuàng)新,10%的年收入投入到研發(fā),這使得華為的專利儲(chǔ)備非常強(qiáng)大。”德國(guó)巴伐利亞州州長(zhǎng)代表在現(xiàn)場(chǎng)盛贊華為的專利儲(chǔ)備和執(zhí)行能力。
數(shù)據(jù)顯示,截至2014年12月31日,華為累計(jì)專利授權(quán)為38825件,申請(qǐng)中國(guó)專利48719件,外國(guó)專利申請(qǐng)累計(jì)23197件,其中90%以上為發(fā)明型專利。
對(duì)研發(fā)的持續(xù)投入,讓許多歐洲企業(yè)對(duì)華為或者說中國(guó)公司刮目相看。
但在徐文偉看來,相對(duì)于專利數(shù)量,質(zhì)量也許更加重要。通過與合作伙伴的聯(lián)合創(chuàng)新,華為正在獲得更多的機(jī)會(huì)。
2014年,華為在歐洲與超過700家伙伴密切合作,與120多個(gè)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)合作,新資助70多個(gè)研究項(xiàng)目,華為開始越來越多地參與到企業(yè)創(chuàng)新中。比如,華為和奧迪的合作,雙方從一開始就進(jìn)行技術(shù)的對(duì)接,共同研究對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)模塊、對(duì)性能指標(biāo)的要求。
在行業(yè)伙伴合作方面,華為此前與全球知名的軟件提供商SAP建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟,表示將共同推動(dòng)HANA數(shù)據(jù)庫(kù)在企業(yè)的應(yīng)用,共同推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)4.0的發(fā)展。
和中國(guó)一樣,連接系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的缺失也是歐洲在工業(yè)4.0推行過程中的一大困難,因?yàn)檫@將妨礙不同設(shè)備和系統(tǒng)之間的對(duì)接,進(jìn)而阻礙互聯(lián)互通的實(shí)現(xiàn)。
在創(chuàng)新日,華為再一次提及面向工業(yè)4.0圍繞“1+2+1戰(zhàn)略布局,即一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),兩種連接方式,包括有線的和無線的連接,如工業(yè)交換機(jī)、工業(yè)WiFi和eLTE等連接方式,以及一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)。
“華為目前在歐洲有9900多名員工,其中70%以上是本地員工。”徐文偉對(duì)記者表示,未來這一數(shù)字還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。