北京時間12月27日早間消息,近日,有人在網上指控蘋果有意限制舊款iPhone運行速度,蘋果后來承認此事。為此,美國各聯邦法院已受理八起訴訟。
這些在加利福尼亞州、紐約州和伊利諾斯州地區法院提起的集體訴訟,代表著美國全境數百萬潛在的iPhone擁有者。
據以色列媒體報道,本周一在當地也出現了類似情況。
蘋果公司沒有回復媒體的置評要求。
12月18日,第三方機構Primate Labs分析披露,在對舊款iPhone機型進行性能測試時發現,“蘋果公司在人為降低舊款iPhone性能,”更換電池后,iPhone運行速度明顯加快。
本周四提交到舊金山法院的一份訴訟指出,“電池無法滿足處理器速度所提出的需求,”但軟件本身沒有缺陷。
投訴書中寫道,“蘋果公司不想為所有受影響的iPhone提供免費電池更換,以彌補電池缺陷,而是試圖掩蓋事實。”
現在的問題是,在過去一年內,大多數用戶可能會把應用程序崩潰和手機性能不佳歸咎于處理器的老化問題,并選擇購買一部新手機,而真正的原因卻是電池電量不足,只要花很少的錢就能以舊換新。
該案的原告代表是律師杰夫瑞·法西奧(Jeffrey Fazio),他曾參與2013年的一起訴訟,代表原告與蘋果達成了5300萬美元的和解協議。
專門從事消費技術的波士頓大學法律教授羅瑞·范·羅(Rory Van Loo)說,“如果訴訟內容屬實,消費者一旦了解了蘋果產品升級的本質,那么,他們只需更換電池,而不是購買新的iPhone,蘋果公司的行為就構成了誤導或欺詐。”
但伯克利法律與技術中心的主任克里斯·胡夫納格爾(Chris Hoofnagle)在一封電子郵件中說,這可能不是蘋果的錯。
胡夫納格爾說,在產品老化問題上,“我們還未出臺消費者保護規范。”以設備的安全漏洞為例,他指出,“合乎情理的做法可能包括將產品降級,甚至禁用。”
在一些訴訟中,原告要求蘋果公司支付損害賠償金,但具體金額不明。有幾起投訴要求法院下令禁止蘋果公司在不通知用戶的前提下限制iPhone手機的運行速度。