近日,由商務部流通業發展司、中國建筑材料流通協會共同發布的數據顯示,1月全國建材家居景氣指數BHI為105.99,環比下降17.24點,同比上漲21.06點。全國規模以上建材家居賣場1月銷售額為993.6億元,環比下降16.87%,同比上漲31.52%。
(圖片來源:拍信創意,侵刪)
1月全國建材家居賣場“淡季不淡”
中國建材流通協會行業研究部介紹,2022年1月,BHI延續前期高位運行態勢,全國建材家居市場雖處于傳統冬季淡季,市場表現卻“淡季不淡”,BHI創歷年來同期新高。
中國建材流通協會稱,雖然是傳統冬日淡季,但1月既有元旦假期,且春節前促消費氛圍濃厚,使得建材家居兩年來壓抑的剛需持續釋放。1月市場良好開端是基于2021年全國建材家居市場高位運行的基礎之上,春節假期的影響主要集中在2月份,預計2月BHI走低。
其次,在構成的BHI各分指數當中,1月“人氣指數”為167.52,環比下降66.76點,環比降幅第一,同比上漲35.94點。中國建材流通協會稱,受到冬季寒冷及疫情多點發散的影響,消費者進店意愿降低。但與去年同期相比,市場人氣仍處于逐步回歸態勢,也展現出疫情加速了行業轉型升級的步伐,線上銷售、線下體驗加速形成,全國建材家居賣場在線上線下深度融合發展方面已經有所成效。
建材家居賣場數字化轉型是必然趨勢
繼農業經濟、工業經濟之后,以數字技術為核心驅動力量的數字經濟成為數字時代的主要經濟形態。國務院近期印發的《“十四五”數字經濟發展規劃》強調了產業數字化和數字產業發展,并系統性地給出了未來政策層面推動數字產業發展的方法。
當前,數字化轉型已經成為家居行業發展的主要方向。在近兩年的疫情沖擊下,傳統的家居建材行業線下業務嚴重受挫,眾多門店、賣場被迫關停。與此同時,疫情催生的直播帶貨新型消費也在蓬勃興起。
作為家居行業的龍頭企業,疫情期間,紅星美凱龍曾在“BUY家女王直播大賞”中首創的總裁直播模式,狂攬112.72萬在線觀看,包攬家居行業直播四項第一;居然之家曾在三天內直播1045場,觀看人次近70萬,超1350萬人互動,觀看時長超2萬小時,引導成交訂單近1500筆,預估引導成交超過4000萬元。
(圖片來源:家居新范式,侵刪)
受疫情黑天鵝的影響,許多家居頭部企業紛紛選擇在直播平臺帶貨,提高產品成交量,彌補線下銷售受到的沖擊。這也是家居企業擁抱數字化的表現。此外,新冠疫情對消費者的消費行為最顯著的改變是從線下到線上的遷移,他們更傾向于從網上獲取資訊以及通過電商平臺購物。
據巨量引擎發布的《2021中國家居行業洞察白皮書》,抖音家居消費者調研數據顯示,75%的興趣用戶會在線上資訊平臺主動搜索家居相關信息;對于購買渠道的選擇,有強烈家居產品需求的興趣用戶中,僅35%用戶的購買鏈條還未“上線”,65%的用戶消費依賴于線上資訊和平臺,用戶的線上消費習慣已經養成。
(圖片來源:家居新范式,侵刪)
對于家居用戶來說,除了受行業特征影響,對資訊渠道的偏好取決于用戶對渠道的信任程度和使用習慣。通過家居興趣用戶資訊獲取渠道偏好的調研,用戶對短視頻類平臺的偏好明顯高于其他渠道,近一半用戶獲取家居資訊來源于短視頻;在所有資訊類別中,線上渠道的總占比也領先于線下渠道。
(圖片來源:家居新范式,侵刪)
經歷多年對電商和線上的抗拒后,如今,線上線下融合已經不可避免,在數字化的時代,家居家裝產業鏈的各個環節,也正在逐漸經歷著數字化的轉變。今年1月,巨量引擎家居事業部負責人陳景清在2021中國家居數字化創新生態大會上表示,家居企業數字化轉型需要每個部門都要參與進數字進程,需要全鏈條有效參與,并根據數字化時代進程衍變,調整家居企業經營模式,灌輸數字化意識,落實到人,推動數字化發展。
(圖片來源:家居新范式,侵刪)
建材家居行業電商交易規模將進一步擴大
近幾年,我國家居建材業電子商務迅速發展。據中國電子商務研究中心的統計數據顯示,2014-2019年,家居建材行業線上銷售規模快速增長,從2014年的1180.3億元,增至2018年的3207.9億元,增長速度明顯快于線下銷售增速水平。2014-2018年,家居行業線上滲透率由2.9%增長至7.4%。
據前瞻產業研究院整理的資料顯示,目前,我國電商平臺主要有六種形式,以齊家網為代表的家居建材團購模式發展出的平臺,以家天下為代表的房產網絡平臺延伸出的家居電商平臺,以家裝E站為代表的以自由裝飾公司為依托的平臺,以星易家、居然之家等為代表的家居賣場經營的家居平臺,以天貓、淘寶、京東等為代表的綜合性電商平臺,以曲美、箭牌等為代表的品牌自營電商等,各類型平臺逐步發展。
然而,即使是發展較為完善的天貓、淘寶等綜合性電商平臺,在用戶體驗、后期服務、物流服務上均存在一定的硬傷,仍有較大的發展和調整空間。
隨著我國城市化進程的加速和對于基礎建設投入的逐漸加大,居民的住宅條件也在不斷改善,家居建材市場發展的市場需求也越來越大。相對于傳統市場,電子商務市場的優勢更加突出,所占據的市場份額和市場規模也會進一步擴大。
結語
企業數字化轉型是大趨勢,對于建材家居賣場來說,線上線下融合是勢在必行,而疫情的沖擊無疑是推動了這一進程加快。后疫情時期,隨著消費者的消費方式從線下轉移到線上,且網絡購物的習慣也在加速形成,建材家居企業應積極擁抱數字化轉型,實現高質量發展。