現(xiàn)今社會(huì)環(huán)境下，隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能以及大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)在各行各業(yè)中的應(yīng)用，“智慧”的概念逐漸形成并被大家所接受，隨之而來(lái)的智能家居、智慧城市、智慧酒店等也逐步興起。
不少行業(yè)為了適應(yīng)時(shí)代的步伐，已經(jīng)開始把自己的產(chǎn)業(yè)逐步向智慧類轉(zhuǎn)型。面對(duì)越演越烈的智慧化革新，不少傳統(tǒng)酒店行業(yè)受到的沖擊非常大，在客戶住宿需求不斷提升、市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大的情況，也紛紛開始向“智慧”邁出步伐。
(圖片來(lái)源：邦威電子官網(wǎng)，侵刪)
那么傳統(tǒng)酒店怎樣轉(zhuǎn)換為智慧酒店呢？
一、讓酒店服務(wù)趨向于綜合化、智能化
智慧酒店發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)之一為酒店服務(wù)綜合化、智能化。根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)智能化酒店將占有優(yōu)勢(shì)地位，因而現(xiàn)有的酒店可以通過(guò)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化來(lái)進(jìn)行一提升信息化服務(wù)，充分考慮客戶個(gè)性化需求，降低酒店運(yùn)營(yíng)成本。
二、加強(qiáng)酒店綜合管理，個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)升級(jí)
智慧酒店不僅僅是單一的智能營(yíng)銷，它更注重溝通方式、互動(dòng)方式和個(gè)性化體驗(yàn)的提升。
智能電視互動(dòng)系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)、智能客房控制系統(tǒng)以及智能電子感應(yīng)門鎖，這些都成為了智能酒店的標(biāo)配。這些系統(tǒng)是使用中要去酒店管理者能夠擁有統(tǒng)一的管理云平臺(tái)并及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)酒店管理思路，在提升酒店智能化管理的同時(shí)還需要進(jìn)一步提升酒店服務(wù)質(zhì)量，更好的把我酒店體驗(yàn)度、舒適度，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、經(jīng)濟(jì)型酒店智能化轉(zhuǎn)化是大勢(shì)所趨
根據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)公布數(shù)據(jù)看，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店目前市場(chǎng)份額占比仍居于高位，高達(dá)67.7%，雖讓中高檔酒店擁有廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)和發(fā)展?jié)摿Γ瑔文壳笆袌?chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)模很大的還是經(jīng)濟(jì)型酒店，但是經(jīng)濟(jì)型酒店有面臨著換代升級(jí)的問(wèn)題，這些成為眾多酒店系帶解決的首要問(wèn)題。
從酒店市場(chǎng)整體發(fā)展來(lái)說(shuō)，酒店智能化勢(shì)在必行，這樣不僅僅能夠幫助酒店管理者提升效率、減少運(yùn)營(yíng)成本，還能夠給用戶代理更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
